Описание
Программа повышения квалификации «Использование иностранных языков в работе административно‑управленческого персонала и менеджменте предприятий»
Цель программы
Сформировать и усовершенствовать языковые компетенции административно‑управленческого персонала, необходимые для эффективного решения профессиональных задач в международной деловой среде; обеспечить уверенное применение иностранного языка в управленческой деятельности и бизнес‑коммуникациях.
Задачи программы
1. Развить навыки делового общения на иностранном языке (устного и письменного) в типовых ситуациях управленческой деятельности.
2. Освоить профессиональную лексику и речевые клише, характерные для сферы менеджмента, администрирования и межкорпоративных коммуникаций.
3. Научить составлять и анализировать деловую документацию (письма, отчеты, протоколы, презентации) на иностранном языке.
4. Отработать умения вести переговоры, совещания и телефонные разговоры на иностранном языке в бизнес‑контексте.
5. Сформировать навыки восприятия на слух профессиональной речи (аудио‑ и видеоматериалов, онлайн‑конференций, презентаций).
6. Повысить уровень грамматической и стилистической корректности речи в рамках делового дискурса.
7. Познакомить с культурными особенностями и этикетом деловых коммуникаций в странах изучаемого языка.
Знания, которые получит слушатель
— Лексический минимум делового иностранного языка (термины менеджмента, администрирования, финансов, логистики, HR и др.).
— Типовые структуры и шаблоны деловой переписки, отчетов, презентаций, контрактов.
— Грамматические конструкции, характерные для официально‑делового стиля.
— Речевые модели для ведения переговоров, презентаций, совещаний, телефонных разговоров.
— Особенности межкультурной коммуникации и делового этикета в странах изучаемого языка.
— Основные источники информации и инструменты для самостоятельного пополнения профессиональной лексики.
Навыки, которые сформирует программа
— Вести устные деловые переговоры и совещания на иностранном языке с партнерами и коллегами.
— Грамотно составлять и редактировать деловые письма, меморандумы, отчеты, презентации на иностранном языке.
— Воспринимать на слух и адекватно реагировать на речь собеседников в профессиональном контексте (телефонные разговоры, видеоконференции, доклады).
— Представлять компанию и ее продукты/услуги на иностранном языке (презентации, выступления, ответы на вопросы).
— Работать с профессиональными текстами (анализировать контракты, отчеты, статьи, инструкции) на иностранном языке.
— Использовать языковые средства для построения убедительных аргументов и решения конфликтных ситуаций в деловой среде.
— Применять стратегии компенсаторного поведения (перефраз, уточнение, использование контекста) при недостаточной языковой уверенности.
— Самостоятельно расширять профессиональный словарный запас и совершенствовать языковые навыки.